kommuniziert Das größte Einzelproblem bei der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat. – George Bernard Shaw
Alles, was wir im Geschäftsleben tun, betrifft unsere Stimme. Web2- und Web3-Erlebnisse wie Podcasting, Video und Social Audio (LinkedIn-Live-Audio, Discord-Audio-/Videokanäle und Twitter Spaces) drehen sich um das, was wir sagen und hören. Die Kommunikation im Metaverse durch Avatare mit unserer Stimme ist genauso wichtig wie das visuelle Erlebnis. In geschäftlichen Situationen wahrscheinlich eher.
Möchten Sie lernen, mit Kraft und Autorität zu sprechen? Möchten Sie lernen, wie Sie mehr Menschen dazu bringen, Ihnen beim Sprechen Aufmerksamkeit zu schenken?
Natürlich tust du. Das machen wir alle.
IHRE STIMME IST EIN MUSIKINSTRUMENT Stellen
Siesich zu Beginn Ihre Stimme als Musikinstrument vor. Gehen wir als Beispiel mit dem Gitarrenspiel.
Wenn du noch nie Gitarre gespielt hast und ich dir meine gegeben habe, um vor einem Raum voller Leute zu spielen, was würde deiner Meinung nach passieren?
Viele von uns gehen durchs Leben und spielen unsere Gesangsgitarren, ohne dass ihnen jemals gezeigt wurde, wie man unsere Instrumente hält, stimmt und spielt. In diesem Artikel werde ich einige Tipps geben, die Ihnen dabei helfen, Ihre Stimme zu nutzen, um effektiver und überzeugender offline in der realen Welt und online in den digitalen sozialen Audio- und Metaverse-Räumen zu kommunizieren.
Nachdem Sie diesen Artikel gelesen und die von mir geteilten Ressourcen-Links überprüft haben, haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Musik mit Ihrer eigenen Gesangsgitarre so zu spielen, dass andere zum Zuhören und Handeln animiert werden.
Was folgt, sind mündliche Kommunikationsmethoden, die ich in den letzten drei Jahrzehnten vor Gericht eingesetzt habe (ja, ich bin Anwalt), um Millionen-Dollar-Fälle für meine Mandanten zu gewinnen. Ich werde auch Ansätze und Konzepte teilen, die Ihnen helfen, bei sozialen Audio-, Video- und Avatar-Präsentationen in Web2 und Web3 eine nachhaltige Wirkung zu erzielen.
Wir sind uns alle einig, dass es darauf ankommt, was wir sagen und wie wir es sagen. Lassen Sie uns mit dieser Vereinbarung beginnen.
SEI DU
Zuerst möchte ich, dass du du selbst bist. Versuche nicht, wie jemand anders zu klingen oder ihm zu begegnen, den du bewunderst.
Ich habe diesen Fehler gemacht, als ich anfing, Jura zu praktizieren. Es gab ein paar Anwälte in der Stadt, die ich unten im Gerichtsgebäude beobachtete, die begabte Redner waren und ihren Klienten durchweg großartige Ergebnisse nach Hause brachten. Ich dachte, dass ich, um die gleichen Ergebnisse wie sie zu erzielen, die gleichen Wörter verwenden musste, die sie verwendeten, und vor einem Richter oder einer Jury wie sie klingen musste.
Ich habe hart daran gearbeitet, wie sie zu sein. Ich versuchte, so zu sprechen, wie sie sprachen. So sehr ich es auch versuchte, es fühlte sich nie natürlich an. Weil ich vortäuschte, wer ich war und wie ich Dinge sagte, kam meine Botschaft nicht echt rüber.
Ich gewann alle meine Prüfungen, wusste aber, dass etwas nicht stimmte. Wenn ich die Dinge auf die nächste Stufe bringen wollte, wusste ich, dass ich die Messlatte für das, was ich tat, höher legen musste. Also nahm ich mir die Zeit, mehr über die Kunst der Kommunikation zu lernen.
Schließlich stieß ich auf eine VHS-Kassette (ja, ich zeige mein Alter) des berühmten Prozessanwalts Gerry Spence, der erzählte, wie er effektiv eine Jury auswählte und seine Eröffnungserklärung abgab. Er hat sofort meine Aufmerksamkeit mit seinem Geschichtenerzählen und seiner Herangehensweise erregt. Er war gut. Sehr gut.
Gerrys Ansatz hat mich sofort überzeugt. Er klang überhaupt nicht wie die früheren Anwälte, die ich erwähnte. Gerry benutzte keine ausgefallenen Worte und gab sich ganz er selbst – ein Landanwalt aus Laramie, Wyoming, mit Lederjacke und Cowboyhut. Ich bin auf einer Ranch in Arizona aufgewachsen, das hat wahrscheinlich viel damit zu tun, dass ich mich mit Gerry verbunden habe.
Auf jeden Fall habe ich weitere seiner Videos bestellt und angeschaut. Ich kaufte und las seine Bücher. Ich habe von einem der Besten gelernt, wie man Fälle ausprobiert.
Später tauschte ich Briefe mit Gerry (vor E-Mail und dem Internet, wie wir es heute kennen) und er sagte mir, sein Geheimnis der Kommunikation sei, echt zu sein, er selbst zu sein und immer von Herzen zu sprechen.
Diese beiden Dinge, sich selbst zu umarmen und aus dem Herzen zu sprechen, werden sich auf das auswirken, was Sie sagen, wie Sie es sagen und wie Ihr Publikum Ihre Botschaft aufnimmt.
DER KLANG IHRER STIMME
In einem der beliebtesten TED Talks aller Zeiten, „How to Speak So That People Want to Listen“, teilt Julian Treasure die sieben Todsünden des Sprechens und die vier Eckpfeiler effektiven Sprechens, auf die er sich mit dem Akronym bezieht HEIL. Es gibt einen guten Grund, warum seine Präsentation mehr als 34 Millionen Aufrufe hat.
Sieben Todsünden:
1- Klatsch
2- Urteilen
3- Negativität
4- Klagen
5- Ausreden
6- Lügen
7- Dogmatismus
Vier Eckpfeiler (Hagel)
H- Ehrlichkeit
A- Authentizität
I- Integrität
L- Liebe
Bitte nehmen Sie sich 10 Minuten Zeit, um das Video anzusehen .
Wie oben erwähnt, ist Ihre Stimme ein Werkzeugkasten. Wenn Sie es mit einem Preis beziffern würden, würden Sie Ihre Sprachfähigkeit sicher mit dem 100-fachen des Preises der teuersten Gitarre bewerten, die Sie kaufen können. Warum lernen Sie vor diesem Hintergrund nicht, wie Sie die Präsentation Ihrer schönen Stimme verbessern können?
Bitte achten Sie auf die Beispiele, die Julian in Bezug auf Tonlage (hohe und tiefe Tonlage und Gewicht/Tiefe), Timbre (wie sich Ihre Stimme anfühlt – satt, glatt, warm), Prosodie (die Metasprache), Tempo, Stille, Tonhöhe gibt , und nicht zuletzt die Lautstärke. Mit den sechs Aufwärmübungen für die Stimme, die er am Ende des Videos teilt, können Sie auch Ihre Lungen, Lippen, Zunge und Ihren Körper aufwärmen.
DER ÜBERZEUGUNGSPROZESS IN 5 SCHRITTEN
Hunderttausende von Jahren haben Menschen dazu gebracht, sich wohl zu fühlen, wenn sie am Lagerfeuer sitzen, Geschichten erzählen und ihnen zuhören. Das nächste, was Sie lernen müssen, wenn Sie mit Ihrer Stimme kommunizieren, ist, Ihre Botschaft durch Geschichtenerzählen, Stimmbeugung und Metaphern zu teilen, indem Sie den fünfstufigen Ansatz verwenden, den ich unten teile.
Ich möchte, dass Sie sich jeden der folgenden Schritte so vorstellen, als wäre jeder eine Saite auf Ihrer Gesangsgitarre. Die Botschaft, die Sie teilen und was Ihr Publikum hören wird, wird nur so rüberkommen, wie Sie es möchten, wenn Ihre Gesangsgitarre richtig gestimmt ist. Stellen Sie sicher, dass jede Saite oder jeder Schritt gestimmt und Teil Ihrer Präsentation ist.
Drehen Sie Ihre Präsentation und teilen Sie Ihre Botschaft mit diesem effektiven Kommunikationsrahmen.
#1: Nennen Sie das Problem oder die Angelegenheit klar und prägnant. Machen Sie sich klar, warum Sie hier sind und was Sie teilen werden.
#2: Erregen Sie das Problem oder Problem. Lassen Sie Ihr Publikum genau wissen, warum die Dinge nur noch schlimmer werden, wenn dieses Problem nicht behoben wird.
#3: Geben Sie eine klare und prägnante Lösung an.
#4: Zeigen Sie, wie Ihre Lösung Ihrem spezifischen Publikum helfen wird. In meinem Fall ist es normalerweise eine Jury im Gerichtssaal oder ein Klient, den ich im Metaversum berate.
#5: Beenden Sie mit einem Aufruf zum Handeln. Kein Verkaufsargument, sondern ein gewünschter „nächster Schritt“, damit es keine Missverständnisse darüber gibt, was als Nächstes passieren muss.
Der obige Vorgang kann dreißig Sekunden oder zwanzig Minuten dauern. Es hängt von Ihrer Botschaft, Ihrem Publikum und davon ab, wie viel Zeit Sie diesem Prozess widmen sollten.
Jeder Schritt kann ein anderes Maß an Tiefe, Storytelling oder statistischen Beweisen erfordern. Ob Sie tief in einen oder mehrere dieser fünf Schritte eintauchen müssen oder nicht, hängt von Ihrer Situation ab.
Aber so einfach oder kompliziert Ihre Botschaft auch sein mag, versuchen Sie nicht, sie zu überbringen, ohne jede Saite auf Ihrer Gitarre (Schritte 1 bis 5) mit der richtigen Saite in der richtigen Reihenfolge zu spielen. Mir ist aufgefallen, dass die meisten Leute direkt von Schritt eins zu Schritt fünf springen. Erfahrene mündliche Kommunikatoren werden langsamer und spielen eine Saite nach der anderen. Jetzt wirst du es auch.
GESCHICHTENERZÄHLEN UND METAPHERN
Wenn ich jemandem zuhöre, der Gitarre spielt, genieße ich es, zuzuhören und zuzusehen, wie jemand sorgfältig Saiten klimpert und kunstvoll Saiten spielt, die auf sinnvolle Weise geteilt werden. Gezwungen zu sein, jemandem zuzuhören, der willkürlich mit seinem Plektrum auf die Saiten schlägt, ohne Absicht, Absicht oder Können, ist nicht, wie ich meine Zeit verbringen möchte. Eine Ausnahme wäre natürlich, wenn ich dem fünfjährigen Kind meines Nachbarn nach seiner ersten Stunde zuhöre. Ich werde während der gesamten Erfahrung höflich sein und lächeln, aber ich werde wahrscheinlich nicht um eine Zugabe bitten.
Wenn Sie sprechen, verwenden Sie Geschichten und Metaphern, um nicht wie das unerfahrene Kind des Nachbarn zu klingen, das zum ersten Mal versucht, Gitarre zu spielen.
In diesem Videointerview Chris Lema teiltChris ist ein begnadeter Redner und Kommunikator.teilt in diesem Video kann auf die Sprachkommunikation über Social Audio und Avatare angewendet werden.
In diesem Podcast-Interviewteilt Ryan Foland seine wirkungsvolle 3-1-3-Kommunikationsmethode und zeigt Ihnen, wie Sie Gespräche mit aufmerksamkeitsstarken, einprägsamen Antworten beginnen können. Nebenbei bemerkt, Ryan hat auch das Kommunikations-Strichmännchen oben in diesem Beitrag gezeichnet. Ziemlich cool oder?
Versuchen Sie in Zukunft, Ryans 3-1-3-Ansatz anzuwenden, um sofort die Aufmerksamkeit anderer zu erregen, wenn Sie Ihre nächste Audiokommunikation beginnen. Ich verspreche Ihnen, dass es helfen wird, das Gespräch anzukurbeln.
In meinem Buch „The Ultimate Guide to Social Media“ teile ich ein Dutzend Kapitel, die sich auf Kommunikation konzentrieren. Die meisten wurden von Freunden von mir beigetragen, die Experten sind.
Carmine Gallo schrieb Kapitel 35 mit dem Titel „Die 3 unumstößlichen Gesetze der Kommunikation in sozialen Medien“. Für diejenigen, die Carmine nicht kennen, er ist der Autor des Bestsellers „Talk Like TED: The 9 Public Speaking Secrets of the World’s Top Minds“.
In seinem Kapitel weist Carmine darauf hin, dass sich die Kommunikationsmittel zwar aufgrund der digitalen Technologie verändert haben, die Art und Weise, wie Menschen Informationen verarbeiten, jedoch nicht. Er geht eingehend darauf ein, warum unsere Kommunikationsbemühungen (1) emotional, (2) neuartig und (3) einprägsam sein sollten. Da Carmines Ergebnisse auf seinen Interviews mit den 200 Top-TED-Sprechern beruhen, habe ich sofort damit begonnen, Carmines Tipps auf Social Audio und Avatar-Kommunikation anzuwenden. Sie funktionieren großartig!
Die Metapher, die mir die Kommunikationsexpertin Anne Miller am Abend vor einem Schlussplädoyer mitteilte, half mir bei einem millionenschweren Geschworenenverfahren für meinen Klienten. In meinem Fall hat das beklagte Unternehmen bestimmte Sicherheitsschritte übersprungen, was dazu führte, dass der Sohn meines Mandanten getötet wurde.
Während meiner abschließenden Argumentation, während ich meinen Stift wie eine Waffe hielt, eine imaginäre Kammer drehte und ihn dann gegen meinen Kopf hielt und den Abzug drückte, wies ich meine Geschworenen darauf hin, dass der Angeklagte „russisches Roulette“ mit dem Leben meines Klienten spielte.
Diese einfache Metapher fand bei meiner Jury Anklang.
Nach der Urteilsverkündung sagte mir einer der Geschworenen, dass sie während ihrer zweitägigen Beratungen immer wieder auf die russische Roulette-Metapher zurückkamen. Es blieb ihnen im Gedächtnis wie ein Stück Kaugummi, das an der Unterseite ihres Schuhs klebte. Sie erinnerten sich nicht an alle Fakten und Beweise des Falls, aber sie erinnerten sich, wie diese Metapher sie fühlte.
Ich habe mit Anne in dieser Podcast-Folge „Hooked! Why Metaphers Should Be Part of Every Social Media Strategy!“ gesprochen. Es sind 18 Minuten reines Gold. Bitte hören Sie es sich an.
BEWEGUNG NUTZEN Achten
Sie auf die Bewegung und den Standort Ihres Avatars.
Als ich aufwuchs, lebte ein Freund der Familie, Travis Edmonson, den Sommer bei uns auf der Gästeranch meiner Familie in Tucson, Arizona. Er war ein professioneller Musiker und Gitarrist. Wenn Travis spielte, stand er nicht einfach nur auf der Bühne.
Malagueña Salerosa war eine der denkwürdigsten Darbietungen, die er nachts am Lagerfeuer mit Gästen teilte. Es war nicht nur sein Gitarrenspiel und seine Stimme, die den Song zu etwas Besonderem machten. Es war seine Präsentation.
Während das Feuer brannte und das Holz in der offenen Feuerstelle knackte, hörten die Gäste Musik und eine sanfte Stimme, die sich aus der Dunkelheit näherte. Als die Minuten vergingen, wurden die Musik und Travis’ Stimme allmählich lauter, als er aus der Nacht in das Licht des Lagerfeuers schlenderte. Klicken Sie im obigen YouTube-Video auf Wiedergabe. Schließen Sie die Augen und stellen Sie sich vor, Sie sitzen am Lagerfeuer und erleben, wie Travis Malagueña Salerosa singt.
Genauso wie Travis es der dunklen Wüstennacht, dem hellen Lagerfeuer und seiner Bewegung erlaubte, einen magischen Moment zu schaffen, an den ich mich bis heute erinnere, sollten Sie auch körperliche Körpersprache und Bewegung in Ihre Metaverse-Gespräche und -Präsentationen einfließen lassen.
Verwenden Sie Ihre Arme und Hände, um wichtige Punkte hervorzuheben. Wenn ich mich im Metaversum befinde, sehe ich viele Avatare, die von anderen Avataren abgewandt sind, mit denen sie sich unterhalten. Es ist keine große Sache, aber kleine Dinge können einen großen Unterschied machen.
Es ist immer am besten, Ihren Avatar zu drehen, um digitalen Augenkontakt mit Ihrem Publikum herzustellen. Wenn Sie ein Headset verwenden, das Ihr Gesicht, Ihre Lippen und Ihren Mund liest, verdoppeln Sie Ihre Mimik, die in Echtzeit über Ihren Avatar kommuniziert wird.
ANKERPUNKTE VERWENDEN
Verwenden Sie Ankerpunkte, während Sie als Avatar im Metaverse erscheinen? Wissen Sie, was Ankerplätze sind?
Wenn ich in einem Prozess über etwas Wichtiges in meinem Fall spreche, stehe ich normalerweise an einer Stelle im Gerichtssaal zwischen den Geschworenen und meinem Richter. Ich möchte, dass die Geschworenen eine Person mit Autorität über meiner Schulter sehen, während ich spreche.
Indirekt und während ich alle oben genannten Kommunikationstechniken anwende, werde ich schließlich jemand mit Autorität, wenn ich während einer zweiwöchigen Verhandlung ein- oder zweimal täglich an denselben Ort gehe und dort stehe und Fragen, Argumente und Beweise teile.
Wenn ich in dem Fall, den ich besprechen muss, ein negatives Problem habe, stehe ich am anderen Ende der Geschworenenbank. An dieser Stelle minimiere ich die Beweise der anderen Seite und weise sie sogar zurück oder mache Löcher in ihren Fall.
Was im Laufe der Zeit unbewusst passiert, ist, dass meine Worte, Handlungen und mein Standort die Jury durch die Arbeit an beiden Enden der Geschworenenbank dazu bringen, das angemessene Gewicht auf das zu legen, was sie mich sagen hören.
Erfahrene Redner machen dasselbe auf der Bühne mit Ankerspots. Sie haben es vielleicht nicht bemerkt, aber wenn sie nach rechts gehen und neben einem Objekt oder einer Requisite stehen, kommunizieren sie eine Sache. Eine weitere Nachricht wird gesendet, wenn sie zum anderen Ende der Bühne gehen. Die Verwendung von Ankerpunkten ist beabsichtigt.
Egal, ob Sie sich in einem kleinen virtuellen Raum befinden oder eine Präsentation in einem großen, von Metaverse gehosteten Konferenzraum oder einer Bühne halten, achten Sie aus all diesen Gründen auf die Bewegung Ihres Avatars. Wenn Sie üben und die Dinge richtig angehen, werden Sie Ihrem Publikum das Gefühl geben, als hätten sie gerade zum ersten Mal Malagueña Salerosa gehört, während sie auf der Ranch am Lagerfeuer saßen.
FAZIT
Ihre Stimme ist eine Gitarre. Lassen Sie es nicht einfach in der Ecke Ihres Zimmers stehen. Lernen Sie stattdessen, wie man die Saiten hält, stimmt und spielt.
Fügen Sie eine neue Schnur oder ein neues Wort zu einem anderen hinzu und beginnen Sie, unvergessliche Botschaften zu lernen und abzuspielen. Setzen Sie Ihre Wörter und Sätze richtig und in der richtigen Mischung zusammen und präsentieren Sie Ihrem Publikum eine Präsentation und teilen Sie Ihre Geschichte. Sie werden sich sehr lange daran erinnern, was du gesagt hast und wie du ihnen das Gefühl gegeben hast.
Die Ansätze, Tools und Ressourcen, die ich in diesem Artikel teile, werden Ihnen helfen, Ihre Stimme zu nutzen, um besser zu kommunizieren. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, diese einfachen, aber bewährten Techniken zu lernen, und sie dann anwenden, wenn Sie das nächste Mal auf Social Audio oder in der Metaverse sind, werden Sie ansprechender, überzeugender und auffallender.
Genießen Sie Ihre neue Gesangsreise und machen Sie Ihre nächste Präsentation zu einem Meisterwerk!